《巅峰销售心态塑造》
销售心态是决定销售是否成功的关键,积极地心态更容易让我们发现工作中的机会,乐观的销售人员随时传播给人积极地能量,在跟客户交流时也是这样,你的乐观会带给客户愉快的消费体验,客户也更愿意跟你交流,你因此也会给客户留下深刻的印象。
课程类型:营销与销售
适合人群: 管理者
日程安排: 两天
【课程背景】
1.体验式培训是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。体验式培训在尊重之下去碰触人们深层的信念与态度,深植于内在的情绪、沉重的价值观,并产生共鸣和反思。
2.体验式培训师既让人兴奋又富有挑战性的,在整个课程中,学员是主角。体验式培训也非常符合成人学习原理,学员们是能主动地参与学习的过程,并且能够从体验中产生有意义、相关的洞见。
3.室内体验式培训,既避免了户外的安全问题,又有别于传统培训教学模式,深受学员喜爱和好评。
【课程收益】
● 激发参训人员正能量,激发参训人员的工作热情,营造和谐的团队氛围,提升团队绩效
挑战、突破自我、完善人格,充分激发自身的潜能,培养自信、勇敢、果断的态度与作风,使参训人员在与活动和互动中释放潜力
● 启发想象力与创造性,提高解决问题的能力
● 提升执行力,培养创新、应变、沟通、合作、进取的工作素养
● 调适身心状态,乐观面对工作与生活的挑战
【课程时间】
2天,6小时/天
【课程对象】
客户经理、销售经理、营销人员、销售主管、一线服务人员
【课程方式】
讲授、情景演练、沙盘推演、小组讨论、实战演练等
【课程大纲】
第一讲:走进体验式培训
1. 何为体验式培训?
学员分享:曾经有过体验式培训学员代表分享
2. 体验式培训中,我们分别的角色定位
3. 体验式培训预期收获
4. 体验式培训学习承诺
第二讲:打破惯性思维
一、惯性思维:这不可能完成
1. 个人选择:表上哪些事是不可能完成的
小组讨论:表上哪些事是不可能完成的
2. 汇总各组讨论结果,进行公告
二、现场演示之不可能
小试牛刀:鼓掌测试
1. 颠覆思维训练:现场演绎并突破不可能
讨论和总结
三、不要自我设限
1. 最大的障碍来自我们自己
2. 经验不完全都是正确的
第三讲:销售思维训练
一、繁简思维
1. 让复杂的事务简单化,让简单的事务复杂化
思维训练:连线训练
1)九点连线
2)十六点连线
3)百点连线
讨论与分享
思维训练:过独木桥
2. 总结经验
3. 寻找经验和方法
二、数字思维
1. 数字与营销的关系
2. 数独的魅力
1)数独游戏规则讲解
2)数独的多场景应用
3. 数字思维沙盘推演:数独
1)个体思维
2)关联思维
3)全局思维
4)资源思维
5)假设思维
讨论与分享
三、扩散思维
1. 扩散思维训练:多人人可以站在一张A4纸内
讨论与分享
2. 扩散思维训练:用一百种方法达成目标
讨论与分享
四、聚焦思维
1. 聚焦思维训练:关键字
1)大脑工作原理
2)关键字对我们的影响
3)应该有的关键字
4)应避免的关键字
2. 聚焦思维训练:报数
讨论与分享
第四讲:销售人员阳光心态塑造
一、期望达成示意图与工作原理
1. 为什么期望就是结果
2. 人的思维影响力
二、不应有的八种消极心态
1. 抱怨心态
2. 侥幸心态
3. 试试看心态
4. 依赖心态
5. 投机心态
6. 目中无人心态
7. 批评心态
训练:看看图,你发现了什么?
8. 排斥心态
三、阳光心态“降龙十八掌”
1. 空杯心态
2. 感恩心态
3. 命运心态
4. 学习心态
5. 积极心态
6. 快乐心态
7. 舍得心态
8. 自信心态
9. 共赢心态
共赢思维沙盘推演:红牌与黑牌
讨论与分享
10. 逆向思维心态
11. 创新心态
12. 服务心态
13. 包容心态
14. 投资心态
投资心态思维训练:金钱游戏
讨论与分享
15. 自省心态
16. 超越心态
17. 坚持心态
思维训练:解绳索
讨论与分享
18. 老板心态
四、心态决定命运
1.体验式培训是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。体验式培训在尊重之下去碰触人们深层的信念与态度,深植于内在的情绪、沉重的价值观,并产生共鸣和反思。
2.体验式培训师既让人兴奋又富有挑战性的,在整个课程中,学员是主角。体验式培训也非常符合成人学习原理,学员们是能主动地参与学习的过程,并且能够从体验中产生有意义、相关的洞见。
3.室内体验式培训,既避免了户外的安全问题,又有别于传统培训教学模式,深受学员喜爱和好评。
【课程收益】
● 激发参训人员正能量,激发参训人员的工作热情,营造和谐的团队氛围,提升团队绩效
挑战、突破自我、完善人格,充分激发自身的潜能,培养自信、勇敢、果断的态度与作风,使参训人员在与活动和互动中释放潜力
● 启发想象力与创造性,提高解决问题的能力
● 提升执行力,培养创新、应变、沟通、合作、进取的工作素养
● 调适身心状态,乐观面对工作与生活的挑战
【课程时间】
2天,6小时/天
【课程对象】
客户经理、销售经理、营销人员、销售主管、一线服务人员
【课程方式】
讲授、情景演练、沙盘推演、小组讨论、实战演练等
【课程大纲】
第一讲:走进体验式培训
1. 何为体验式培训?
学员分享:曾经有过体验式培训学员代表分享
2. 体验式培训中,我们分别的角色定位
3. 体验式培训预期收获
4. 体验式培训学习承诺
第二讲:打破惯性思维
一、惯性思维:这不可能完成
1. 个人选择:表上哪些事是不可能完成的
小组讨论:表上哪些事是不可能完成的
2. 汇总各组讨论结果,进行公告
二、现场演示之不可能
小试牛刀:鼓掌测试
1. 颠覆思维训练:现场演绎并突破不可能
讨论和总结
三、不要自我设限
1. 最大的障碍来自我们自己
2. 经验不完全都是正确的
第三讲:销售思维训练
一、繁简思维
1. 让复杂的事务简单化,让简单的事务复杂化
思维训练:连线训练
1)九点连线
2)十六点连线
3)百点连线
讨论与分享
思维训练:过独木桥
2. 总结经验
3. 寻找经验和方法
二、数字思维
1. 数字与营销的关系
2. 数独的魅力
1)数独游戏规则讲解
2)数独的多场景应用
3. 数字思维沙盘推演:数独
1)个体思维
2)关联思维
3)全局思维
4)资源思维
5)假设思维
讨论与分享
三、扩散思维
1. 扩散思维训练:多人人可以站在一张A4纸内
讨论与分享
2. 扩散思维训练:用一百种方法达成目标
讨论与分享
四、聚焦思维
1. 聚焦思维训练:关键字
1)大脑工作原理
2)关键字对我们的影响
3)应该有的关键字
4)应避免的关键字
2. 聚焦思维训练:报数
讨论与分享
第四讲:销售人员阳光心态塑造
一、期望达成示意图与工作原理
1. 为什么期望就是结果
2. 人的思维影响力
二、不应有的八种消极心态
1. 抱怨心态
2. 侥幸心态
3. 试试看心态
4. 依赖心态
5. 投机心态
6. 目中无人心态
7. 批评心态
训练:看看图,你发现了什么?
8. 排斥心态
三、阳光心态“降龙十八掌”
1. 空杯心态
2. 感恩心态
3. 命运心态
4. 学习心态
5. 积极心态
6. 快乐心态
7. 舍得心态
8. 自信心态
9. 共赢心态
共赢思维沙盘推演:红牌与黑牌
讨论与分享
10. 逆向思维心态
11. 创新心态
12. 服务心态
13. 包容心态
14. 投资心态
投资心态思维训练:金钱游戏
讨论与分享
15. 自省心态
16. 超越心态
17. 坚持心态
思维训练:解绳索
讨论与分享
18. 老板心态
四、心态决定命运
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